◉デパート催事 : 一日の流れ
| 8:30〜9:00 | 出社・朝礼
・デパートに到着後、従業員通用口から入館します。 ・催事担当者や他の出店者との朝礼に参加し、一日の目標売上や連絡事項を確認します。 |
|---|---|
| 9:00〜9:50 | 売り場設営・商品準備
・陳列台(什器)に包丁を並べます。 ・試し切り用のまな板や食材(トマトやキュウリなど)、砥石、実演用の道具をセッティングします。 ・値札やPOP、看板に汚れがないか確認し、身なりを整えます。 |
| 10:00 | 開店
笑顔でお客様をお迎えします。
|
| 10:00〜12:00 | 午前中の接客・実演
・通りがかりのお客様に「よく切れる包丁はいかがですか」と声をかけます。 ・実際に包丁で食材を切り、切れ味を見せる実演(パフォーマンス)を始めます。 ・立ち止まったお客様へ、包丁の鋼材や手入れ方法、選び方を分かりやすく説明します。 |
| 12:00〜13:00 | お昼休憩
交代制でバックヤードやデパート内の食堂で昼食をとります。
|
| 13:00〜17:00 | 午後のピークタイム・接客強化
・主婦層や料理好きの方が増える時間帯です。切れ味の良さに驚いたお客様へのレジ対応や、包丁の簡易研ぎサービス(購入者特典など)を行います。 ・在庫が少なくなった商品の補充や検品を済ませます。 |
| 17:00〜19:00 | 夕方の対応・売上集計
仕事帰りの客層に対応しつつ、一日のお会計や売上金の集計準備を進めます。
|
| 19:00〜19:30 | 閉店・片付け
・19時や19時30分などのデパートの閉店時間に合わせて接客を終了します。 ・展示していた包丁を専用のケースにしまい、安全に保管します。 ・売り場を清掃し、日報(売上やお客様の反応)を書いて退勤します。 |